Política de Privacidade Microsmart

O site microsmart.com.br é operado pela Microsmart, que atua como controladora dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como realizamos a coleta, o uso e a proteção das informações pessoais dos usuários, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

Recomendamos que você leia esta Política antes de utilizar nosso site. Ao acessá-lo, presumimos que você concorda com as práticas aqui descritas.

1. Dados Pessoais Coletados

Ao navegar pelo site da Microsmart, podemos coletar informações de duas maneiras:

1.1. Dados Coletados Automaticamente

Incluem:

• Informações do navegador utilizado.

• Endereço IP e localização aproximada.

• Fuso horário do acesso.

• Cookies armazenados no dispositivo.

• Páginas visitadas e interações no site.

• Sites de referência (como redes sociais ou mecanismos de busca).

Essas informações são usadas para identificar potenciais casos de uso indevido e para fins estatísticos.

1.2. Dados Fornecidos pelo Usuário

Caso preencha formulários no site, podemos solicitar:

• Nome completo.

• E-mail.

• Telefone.

• Endereço.

• Empresa/organização.

• Dados de pagamento (quando aplicável).

Esses dados são utilizados para atender solicitações, fornecer serviços ou realizar cadastros, sempre respeitando as bases legais da LGPD.

2. Base Legal para o Tratamento de Dados

De acordo com a LGPD, o processamento de dados pessoais pela Microsmart ocorre com base nas seguintes justificativas legais:

• Execução de contrato: quando necessário para fornecer nossos serviços.

• Consentimento: quando o usuário voluntariamente nos fornece seus dados (ex.: cadastro para newsletter ou envio de formulários).

• Legítimo interesse: para análises estatísticas e melhorias na experiência do usuário.

• Obrigação legal: em casos de exigência regulatória ou judicial.

O usuário pode revogar seu consentimento a qualquer momento mediante solicitação.

3. Direitos do Usuário (Titular de Dados)

A Microsmart respeita os direitos dos titulares de dados pessoais garantidos pela LGPD. O usuário pode:

• Confirmar a existência de tratamento de dados.

• Solicitar acesso aos seus dados pessoais armazenados.

• Corrigir informações incorretas ou desatualizadas.

• Solicitar a exclusão de seus dados (salvo obrigações legais de retenção).

• Solicitar a portabilidade dos dados para outro serviço.

• Revogar o consentimento de uso dos dados a qualquer momento.

• Opor-se ao tratamento de dados baseado em legítimo interesse.

Para exercer qualquer um desses direitos, basta entrar em contato pelo e-mail contato@microsmart.com.br.

4. Transferência Internacional de Dados

Seus dados podem ser transferidos para servidores localizados fora do Brasil, incluindo países como Canadá e Estados Unidos, garantindo sempre o cumprimento dos padrões de proteção da LGPD. Quando houver transferência internacional, serão aplicadas cláusulas contratuais adequadas para garantir a segurança dos dados.

5. Uso de Cookies

Nosso site utiliza cookies para melhorar sua experiência. Os cookies podem ser classificados em:

• Essenciais: Necessários para funcionamento do site (não requerem consentimento).

• Analíticos: Utilizados para estatísticas e melhorias na navegação.

• Marketing: Para personalização de anúncios e recomendações.

O usuário pode configurar seu navegador para recusar ou excluir cookies opcionais.

6. Segurança das Informações

A Microsmart adota medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais dos usuários contra acessos não autorizados, vazamento ou uso indevido. Contudo, nenhum sistema é totalmente imune a riscos.

Caso identifique qualquer vulnerabilidade ou suspeita de violação, entre em contato pelo e-mail contato@microsmart.com.br.

7. Compartilhamento de Dados com Terceiros

A Microsmart não vende nem compartilha seus dados pessoais com terceiros, exceto nos seguintes casos:

• Fornecedores de serviços essenciais (ex.: hospedagem de site e processamento de pagamentos).

• Autoridades legais, quando exigido por lei.

Sempre que houver necessidade de compartilhamento, garantimos que terceiros adotem práticas de proteção de dados adequadas.

8. Links para Sites de Terceiros

Nosso site pode conter links externos. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade de terceiros. Recomendamos que você leia atentamente as políticas de privacidade de qualquer site que acessar a partir do microsmart.com.br.

9. Alterações na Política de Privacidade

A Microsmart pode atualizar esta Política periodicamente para garantir conformidade com a legislação vigente. A versão mais recente sempre estará disponível em nosso site.

Caso ocorram mudanças significativas, notificaremos os usuários por e-mail ou pelo próprio site.

10. Contato do Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

Se tiver dúvidas sobre esta Política ou desejar exercer seus direitos, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO):

📧 E-mail: contato@microsmart.com.br